Adatvédelmi Irányelvek

Utolsó frissítés: 2025. november 21.

1. Bevezetés

A MealVex LoomLab elkötelezett az Ön személyes adatainak védelme mellett. Jelen adatvédelmi irányelvek részletesen ismertetik, hogyan gyűjtjük, használjuk, tároljuk és védjük az Ön személyes adatait táplálkozási tanácsadó szolgáltatásaink nyújtása során.

Szolgáltatásaink igénybevételével Ön elfogadja jelen adatvédelmi irányelvekben foglaltakat. Kérjük, olvassa el figyelmesen ezt a dokumentumot.

2. Adatkezelő Azonosítása

Adatkezelő neve: MealVex LoomLab

Szolgáltatás típusa: Táplálkozási tanácsadás és étrend tervezés

Adatvédelmi jogszabályok: EU Általános Adatvédelmi Rendelet (GDPR) és magyar adatvédelmi jogszabályok

3. Gyűjtött Személyes Adatok

Szolgáltatásaink nyújtása érdekében az alábbi személyes adatokat gyűjtjük:

3.1 Kötelezően Megadandó Adatok

  • Teljes név
  • E-mail cím
  • Érdeklődési terület (szolgáltatás típusa)

3.2 Opcionálisan Megadott Adatok

  • Telefonszám
  • Üzenet és táplálkozási célok
  • Egészségügyi információk (konzultáció során)
  • Életmód és táplálkozási szokások

3.3 Automatikusan Gyűjtött Adatok

  • IP cím és böngésző információk
  • Weboldal használati statisztikák
  • Cookie-k és hasonló technológiák adatai

4. Adatkezelés Célja és Jogalapja

4.1 Szolgáltatás Nyújtása

Cél: Táplálkozási tanácsadás és egyéni étrend tervezés

Jogalap: Szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) b) pont)

4.2 Kapcsolattartás

Cél: Érdeklődések kezelése és konzultációk szervezése

Jogalap: Jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) f) pont)

4.3 Szolgáltatás Fejlesztése

Cél: Szolgáltatások minőségének javítása

Jogalap: Jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) f) pont)

4.4 Jogi Kötelezettségek

Cél: Számviteli és adózási kötelezettségek teljesítése

Jogalap: Jogi kötelezettség (GDPR 6. cikk (1) c) pont)

5. Adattárolás és Megőrzési Idő

Adattípus Megőrzési Idő Indoklás
Kapcsolatfelvételi adatok 2 év Szolgáltatási kapcsolat fenntartása
Egészségügyi adatok 5 év Folyamatos táplálkozási támogatás
Számlázási adatok 8 év Számviteli törvény előírása
Weboldal használati adatok 2 év Szolgáltatás optimalizálása

6. Adatok Továbbítása

Személyes adatait csak a legszükségesebb esetekben és kizárólag az alábbi feltételek mellett adjuk tovább harmadik felek részére:

  • Szakorvosok részére: Az Ön kifejezett hozzájárulásával egészségügyi konzultáció céljából
  • Jogi kötelezettség alapján: Hatóságok megkeresése esetén
  • Szolgáltató partnerek: E-mail küldés, fizetési szolgáltatások (megfelelő adatvédelmi szerződésekkel)
  • Vészhelyzet esetén: Az Ön életének vagy egészségének védelme érdekében

Fontos: Adatait soha nem adjuk el kereskedelmi célra, és nem küldünk kéretlen marketing üzeneteket.

7. Az Ön Jogai (GDPR)

7.1 Hozzáférés Joga

Tájékoztatást kérhet arról, hogy milyen személyes adatait kezeljük.

7.2 Helyesbítés Joga

Kérheti pontatlan vagy hiányos adatai javítását.

7.3 Törlés Joga ("Elfeledtetéshez való jog")

Bizonyos feltételek mellett kérheti adatai törlését.

7.4 Korlátozás Joga

Kérheti adatkezelésünk korlátozását bizonyos esetekben.

7.5 Adathordozhatóság Joga

Kérheti adatainak strukturált, géppel olvasható formátumban történő átadását.

7.6 Tiltakozás Joga

Tiltakozhat személyes adatai kezelése ellen bizonyos esetekben.

7.7 Panasztétel Joga

Panaszt tehet a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH).

8. Adatbiztonság

Az Ön személyes adatainak védelme érdekében több technikai és szervezési intézkedést alkalmazunk:

Technikai Védelem

  • • SSL/TLS titkosítás
  • • Biztonságos szerverek
  • • Rendszeres biztonsági frissítések
  • • Hozzáférés korlátozások

Szervezési Védelem

  • • Munkatársi képzések
  • • Titoktartási kötelezettségek
  • • Rendszeres biztonsági auditok
  • • Incidenskezelési eljárások

9. Cookie-k Használata

Weboldalunk cookie-kat használ a felhasználói élmény javítása érdekében. Részletes információk a cookie-k használatáról a Cookie Irányelvekben találhatók.

10. Módosítások

Fenntartjuk a jogot, hogy jelen adatvédelmi irányelveket szükség esetén módosítsuk. A változásokról weboldalunkon tájékoztatást adunk. Jelentős változások esetén e-mailben is értesítjük ügyfeleinket.

Javasoljuk, hogy rendszeresen tekintse át jelen dokumentumot az esetleges módosítások megismerése érdekében.

11. Kapcsolat

Adatvédelemmel kapcsolatos kérdéseivel, kérelmekkel vagy panaszaival forduljon hozzánk bizalommal:

E-mail: Kapcsolatfelvétel az ügyfélszolgálatunkon keresztül

Válaszadási idő: 30 napon belül

Konzultáció: Ingyenes adatvédelmi tanácsadás

Fontos Egészségügyi Figyelmeztetés

Táplálkozási szolgáltatásaink egészségügyi célokat szolgálnak, de nem helyettesítik az orvosi kezelést. Egészségügyi problémák esetén mindig konzultáljon orvossal. A megadott egészségügyi adatok pontossága kulcsfontosságú a biztonságos szolgáltatásnyújtás érdekében.